Conectividad Estratégica
Ser el «Vínculo confiable que articula redes que no sólo transportan energía, sino que viabilizan otros sectores»
Nuestro rol y compromiso con el cliente
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DescargarMemoria Integrada 2025El Cliente en el centro
Ser el "aliado estratégico para que los clientes se enfoquen en su negocio principal"
Eficiencia y Optimización
Comprometernos a «Aportar valor tangible, ser confiable y partner técnico y operacional»
Sostenibilidad y Visión de Futuro
Asumir el desafío de «Construir sistemas resilientes y sostenibles» para la transición energética
Desarrollo y Adquisiciones
Buscar activamente «Impulsar el crecimiento integrando el desarrollo y adquisición de infraestructura estratégica»
¿Quienes son nuestros clientes?
0
millones de clientes finales identificados a través de la
cantidad de medidores
0
Clientes no regulados
0
Clientes regulados
Indicadores de Servicio 2025
Experiencia y
Satisfacción
Medición de la percepción y experiencia de nuestros clientes.
0 Puntos NPS
Cumplimiento y
Planificación
Adherencia a los mantenimientos programados e informados.
0% Cumplimiento Mantenimiento
Continuidad y
Respuesta
Gestión de la disponibilidad del servicio y respuesta a eventos.
0 Interrupciones del servicio
Gestión Avanzada de Gestión de Activos (SAGA): reconocimiento internacional.
En 2025, la evolución de nuestro Sistema Avanzado de Gestión de Activos (SAGA) fue reconocida internacionalmente con el premio Most Valuable Participant (MVP) del ITAMS 2025, destacando el avance de Transelec en la adopción de mejores prácticas globales en gestión de activos de transmisión eléctrica.
ITAMS 2023-2024
al ciclo anterior
12 Entre las empresas transmisoras con mejor desempeño global