El sistema de transmisión de Transelec está operativo las 24 horas del día los 365 días del año. Lo anterior significa disponer de un equipo de trabajo desde Arica a Chiloé que esté pendiente en cada segundo del día y de la noche de la operación de los sistemas interconectados. También significa contar con un equipo experto en mantener la continuidad del transporte eléctrico y en la reparación de eventuales fallas en los sistemas.
Asimismo, Transelec mantiene una relación constante con los organismos de Gobierno que directamente interactúan con la transmisora en materias de seguridad, regulación y fiscalización de los sistemas de transporte eléctrico como los Centros de Despacha de Carga, la Comisión Nacional de Energía y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, que es una ventaja competitiva importante frente a otros operadores. Estos canales de comunicación son conocidos, fluidos y coordinados de manera de aportar a los chilenos una transmisión eléctrica de calidad.
Por otra parte, Transelec es capaz de ofrecer un mantenimiento de excelencia a sus clientes, empresas generadoras, distribuidoras y grandes clientes industriales, que pueden optar por distintas soluciones de mantenimiento. La política de mantenimiento de Transelec tiene como objetivo obtener una alta fiabilidad y disponibilidad de sus instalaciones en explotación, de tal forma de alcanzar los estándares que exige la legislación vigente para la transmisión de electricidad, garantizando que los resultados sean de un nivel, a lo menos, igual al exigido por la reglamentación vigente en el país.
Transelec es responsable de la elaboración de los planes de mantenimiento y de los programas de trabajo asociados, vale decir, ejerce pleno control sobre la definición de los trabajos tanto respecto a su alcance como a su oportunidad.