El Sistema Interconectado Central (SIC) y el Sistema Interconectado del Norte Grande (SING) se han desarrollado en forma longitudinal para cubrir las necesidades de energía eléctrica de la mayor parte del país, uniendo los centros de generación de energía con la gran mayoría de los hogares del país, así como con las grandes industrias. Diariamente, Transelec interconecta los sistemas que proveen de electricidad a las ciudades donde habita el 99% de los chilenos.
Ambos sistemas interconectados se caracterizan por su complejidad, requiriendo de una profunda coordinación entre los distintos actores y una respuesta inmediata y precisa de la empresa transmisora ante contingencias, de modo de asegurar un servicio continuo las veinticuatro horas del día.
En este escenario, Transelec procura obtener la máxima disponibilidad de los equipos y líneas, optimizando las desconexiones por mantenimientos y las recuperaciones de servicio ante fallas en el sistema de transmisión, coordinadamente con los Centros de Despacho Económico de Carga (CDEC-SIC y CDEC-SING) y con el resto de las empresas eléctricas interconectadas a las instalaciones de la empresa.
Además, Transelec desempeña un papel activo que procura que en ambos CDEC’s, organismos responsables de la coordinación de la operación interconectada, se apliquen criterios compatibles con el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio exigidos en la legislación vigente para la transmisión de electricidad.
En este contexto, cabe destacar que el Despacho de Transmisión de Transelec, ubicado en Santiago y el Centro de Operación Encuentro, ubicado en la Región de Antofagasta, tienen la misión de coordinar las instrucciones emitidas por los respectivos CDEC’s con la operación normal en las instalaciones de la empresa.
En el caso de las instalaciones del SIC, además del Despacho de Transmisión, Transelec cuenta con tres centros de operación zonales (COZ’s), organizados en forma jerárquica, los que además de coordinarse entre sí, lo hacen con el CDEC, con empresas generadoras, empresas distribuidoras, otras empresas de transmisión y clientes industriales.